Новости

Пят, 20 Января 2012

Россия, Москва, 20 января 2012 – Компания Jaguar Land Rover Россия рада объявить об итогах работы за 2011 год. Прошедший год стал для обоих брендов компании более чем успешным. По сравнению с прошлым годом, продажи Jaguar и Land Rover в России выросли на 33% и составили 14 365 автомобилей (10 828 автомобилей в 2010 году). Эти показатели позволили компании Jaguar Land Rover Россия занять четвертое место среди премиальных брендов по количеству проданных автомобилей в России.

Land Rover
В 2011 году в России было продано 13 183  автомобиля Land Rover, что на 32% больше, чем в 2010 году. Из них:

Range Rover – 2548
Range Rover Sport – 1921
Range Rover Evoque – 1123
Discovery 4 – 2920
Freelander 2 – 4391
Defender – 280

2011 год был богат на новинки и обновления в модельном ряду. В самом начале года Land Rover объявил о выпуске ограниченной серии Defender RAW Limited Edition, которая совмещает более дерзкий, брутальный характер во внешности со знаменитой внедорожной проходимостью, признанной лучшей в классе. Автомобили ограниченной серии доступны в двух вариантах окраски кузова – Zermatt Silver и Nara Bronze – в сочетании с эксклюзивным салоном Ebony или уникальным цветовым решением Ebony с Almond.

В марте, в рамках Женевского автомобильного салона, Land Rover показал три новинки: электрокар Range_e, гибрид от Land Rover с подзарядкой от электросети с выбросами CO2 всего 89 г/км, ограниченную серию Range Rover Autobiography Ultimate – самый роскошный Range Rover за всю историю марки, а также Discovery 4 Black & White Limited Edition 2011.

В июле Land Rover представил миру обновленные Discovery 4, Range Rover Sport и Land Rover Defender – 2012 модельного года. Discovery 4 получил аудиосистему и навигационную систему начального уровня с цветным экраном, функцией Bluetooth, цифровым тюнером DAB и разъемом для подключения USB-устройств и проигрывателя iPod. У Range Rover Sport появился экран Dual View и новая дверь багажника с электрическим приводом. В автомобилях используется оптическая шина MOST Gen 2.1, которая позволяет реализовывать новые возможности аудиосистемы Harmon Kardon LOGIC 7 с 17 динамиками и мощностью 825 Вт. А беспроводная технология WhiteFire улучшает потребительские качества развлекательной системы для задних пассажиров. Новая система управления с помощью голосовых команд Say What You See помогает водителю в управлении, предлагая ему последовательно выводимые на экран подсказки, и позволяет использовать короткие голосовые коды. На Defender 12 модельного года ставится новый 2,2-литровый дизель взамен существующего двигателя 2,4 л,, который поднимает тягово-динамические характеристики и техническое совершенство модели Defender на еще более высокий уровень. Несмотря на меньший объем, новый дизель демонстрирует такую же мощность, крутящий момент и экономичность, как и его предшественник.

На Международном автосалоне во Франкфурте Land Rover представил два новых концепт-кара - DC100 и DC100 Sport. В концепт-карах исследуются варианты будущего дизайна модели, которая придет на смену классического Defender. Концепты демонстрируют будущее воплощение высоких характеристик и универсальности Land Rover и обладают функциональным и продуманным экстерьером, разработанным дизайнерским подразделением Land Rover под руководством Джерри МакГоверна (Gerry McGovern).

Главным событием Land Rover в 2011 году стало начало продаж совершенно нового Range Rover Evoque. Evoque стал одной из самых ожидаемых новинок года. К моменту старта продаж в России 29 октября было сделано уже более 2500 предварительных заказов, что стало беспрецедентно высоким результатом в премиум-сегменте для автомобильного бизнеса.

Российская премьера Range Rover Evoque была ознаменована серией мероприятий по всей стране. В течение осени и зимы премьеры Evoque прошли в 25 городах России. Всего мероприятия посетило более 5000 человек, было проведено более 1500 тест-драйвов. Первое мероприятие, открывшее череду региональных тест-драйвов, прошло с 24 по 30 октября в Москве, в ЦПКиО им. Горького. Тест-драйв за эти дни посетило более 3 500 человек.

Вскоре после старта продаж свои автомобили на длительный тест-драйв получили Законодатели стиля, представляющие Москву в проекте «Пульс города». Телеведущая и актриса Аврора, стилист и телеведущий Влад Лисовец, путешественник и журналист Геннадий Иозефавичус и издатель Look At Me Василий Эсманов выбрали свой собственный Evoque, подобрав цвет, комплектацию и опции для создания индивидуального дизайна своего автомобиля.

2011 год традиционно для Land Rover в России был богат на яркие, незабываемые мероприятия и светские, культурные и спортивные проекты.

В начале года в московском Центре международной торговли при поддержке Land Rover прошел ежегодный «Форум Россия 2011». Компания Land Rover укрепила свои позиции в качестве постоянного партнера мероприятий, в центре которых лежит тема социальной ответственности.

Большое внимание в 2011 году Land Rover вновь уделил спорту: с начала года при поддержке бренда прошел Кубок Президента РФ по гольфу, Ahmad Tea Polo Cup и «Звездная регата 2011». Продолжилось многолетнее успешное сотрудничество между Land Rover и международным теннисным турниром «Кубок Кремля». В Санкт-Петербурге, Москве и Сочи, в рамках международных экономических форумов, состоялись бизнес-регаты «Кубок Land Rover».

Вместе с российскими болельщиками компания пристально следила за Чемпионатом мира по регби 2011 в Новой Зеландии. Выступая в роли официального автомобильного партнера, компания Land Rover предоставила 30 автомобилей для Чемпионата мира по регби 2011.

Поразительных результатов в ушедшем году добилась и парусная команда Land Rover «Go Beyond». Во второй раз яхта «Go Beyond» победила в Чемпионате Москвы и в завершающем этапе «Кубке Федерации» - международных яхтенных соревнованиях, в зачет которых входят несколько серий парусных гонок, среди которых Открытие Сезона, Банковский Кубок, Чемпионат Москвы и Закрытие Сезона. Экипаж «Go Beyond» финишировал в числе призеров во всех этих соревнованиях.

В прошлом году было начато сотрудничество с «Русским географическим обществом»: в качестве старта было передано 3 автомобиля Defender 110. В июле компанией Jaguar Land Rover Россия была организованна экспедиция «От Москвы до Сахалина на Jaguar и Land Rover»: Jaguar XKR и Discovery 4 за 25 дней преодолели 12 500 км.

Компания вновь выступила официальным партнером Международного военно-музыкального фестиваля «Спасская Башня», а также поддержала несколько проектов журнала Spear's.

Продолжая традицию поддерживать самые яркие и стильные мероприятия Москвы, Land Rover выступил официальным партнером проходящего в Москве фестиваля Сycles and Seasons by MasterCard и стремительно набирающей популярности Moscow Design Week 2011. В сентябре на Берсеневской набережной, на территории Института медиа, архитектуры и дизайна «Стрелка» была представлена инсталляция Range Rover Evoque, созданная архитектурным бюро Wowhaus. А в рамках ежегодной выставки «Неделя декора 2011» Range Rover представил инсталляцию, символизирующую высокую экологичность и легкость Range Rover Evoque. Все эти мероприятия стали частью кампании в поддержку Range Rover Evoque.

Компания Jaguar Land Rover Россия всегда с большим вниманием относится к современным трендам и новым тенденциям. В 2011 году фильм «Generation П» стал первым опытом поддержки неоднозначных и оригинальных проектов.

В августе Land Rover совместно журналом National Geographic Traveller организовал уникальную фотовыставку под открытым небом «Россия - жизнь как открытие». Выставка проходила в течение месяца, за это время ее успели посетить почти 3 000 000 человек.

2011 год вновь ознаменовался для бренда победами в известнейших мировых премиях. Самый титулованный внедорожник Discovery 4 был назван «Лучшим полноприводным автомобилем класса люкс», а также получил звание «Лучший полноприводный автомобиль» от изданий Auto Express и What Car? в Великобритании. Главная новинка ушедшего года, Range Rover Evoque, еще до официального старта продаж начала собирать самые престижные премии во всем мире. В течение 2011 года Evoque завоевал премию «Дизайн года» на мероприятии «Ночь автомобильного дизайна» в рамках Женевского автосалона, получил награды «Автомобиль года» по версии Auto Express и «Лучший серийный автомобиль» по версии Car Design News в Великобритании, «Лучший дизайн и ходовые качества» по версии журнала Car и «Выдающийся дизайн» по версии Orient Car в Китае, а также «Кроссовер года» по версии журнала Women on Wheels в Южной Африке. Кроме того, он был назван «Автомобилем года» по версии престижнейших Stuff и ВВС Top Gear.

В России в прошлом году Range Rover стал лучшим в категории «Тяжелые внедорожники» в престижнейшей премии «Автомобиль года 2011».

В 2011 году компания Jaguar Land Rover Россия продолжила уделять большое внимание развитию клиентских программ, в том числе, таких направлений, как «Программа помощи на дорогах» и программа поддержки продаж автомобилей с пробегом Jaguar Selected/Land Rover Selected.

С момента запуска в 2009 году, программа Jaguar Selected/Land Rover Selected продолжила набирать популярность среди российских клиентов. За 2,5 года работы программы более 2800 покупателей сделали свой выбор в пользу автомобилей Jaguar и Land Rover. По сравнению с 2010 годом продажи выросли на 70%. На данный момент в ней принимает участие 80% всех дилеров. Благодаря открытию специального раздела на официальных сайтах компании (www.jaguar.ru, и www.landrover.ru), поиск и выбор автомобиля с пробегом стал значительно легче.

1 декабря 2011 года компания Jaguar Land Rover Россия заявила о расширении программы «Защита от поломок» в рамках проекта развития направления автомобилей с пробегом Jaguar Land Rover Selected. Цель программы - поддержание высокого уровня сервиса. Теперь, при покупке по программе Selected автомобилей Jaguar и Land Rover с остатком срока заводской гарантии более одного года, клиент может приобрести у дилера полис «Защиты от поломок» на один год или 30 000 км. Данная услуга предоставляется ОСАО «Ингосстрах». В рамках услуги «Защита от поломок», ремонт узлов и агрегатов, входящих в ее покрытие, осуществляется за счет страховой компании.

В 2011 году в дилерской сети Jaguar Land Rover Россия успешно действовала специальная программа замены текущего автомобиля на новый Jaguar или Land Rover, позволяющая сменить свой автомобиль на новый на более выгодных условиях. Эту программу планируется продолжить и в 2012 году. Данная программа представляет особый интерес для обладателей автомобилей премиум-класса Jaguar и Land Rover, которые ориентированы на точный расчет стоимости владения и привыкли менять автомобиль каждые 2 года.

В июне Jaguar Land Rover Россия объявила о старте новой лизинговой программы для двух моделей Land Rover Discovery 4 и Jaguar XF «Лизинг + Обратный выкуп», которая расширяет возможности приобретения легендарных автомобилей и делает каждого поклонника Land Rover Discovery 4 и Jaguar XF ближе к заветной покупке.

В 2011 году Jaguar Land Rover Россия продолжила уделять особое внимание послепродажному обслуживанию. По результатам исследования качества обслуживания клиентов дилерами компании, был отмечен рост удовлетворенности клиентов сервисными услугами на 50% по сравнению с 2010 годом. Более 50% клиентов отметили, что остались в высшей степени удовлетворены качеством обслуживания. Также важно отметить, что уровень наполняемости центрального склада Land Rover увеличился на 6% и в течение года составлял более 96%. По Jaguar уровень наполняемости увеличился на 10% и к концу года достиг наполняемости более 93%. Что касается сроков поставки запчастей, то срочные заказы прибывают в Москву в день заказа, в Санкт-Петербург на следующий день, а в регионах срок доставки увеличивается до 3-х дней, в зависимости от расстояния.

В прошлом году Jaguar продолжил развивать запущенную в 2010-ом программу лояльности для своих клиентов. В 2011 году в клуб вошло порядка 2 000 владельцев автомобилей Jaguar. К программе присоединилось порядка 300 партнеров по всей России, условия для клиентов стали еще более интересными и разнообразными. В феврале 2012 года планируется запуск аналогичной программы для клиентов марки Land Rover – Priority CLUB.

В мае компания Jaguar Land Rover Россия объявила о назначении на пост генерального директора Франка Виттеманна (Frank Wittemann). Он вступил в должность 1 июня 2011 года и подчиняется непосредственно Дмитрию Колчанову, региональному директору по зарубежным рынкам Jaguar Land Rover.

Франк Виттеманн, генеральный директор Jaguar Land Rover Россия: «В первую очередь, я хотел бы отметить, что 2011 год стал для нашей компании очень успешным.

11 ноября мы представили новую программу развития Jaguar Land Rover Россия, в рамках которой компания планирует увеличить объемы продаж в 3 раза в ближайшие 5 лет, долю  рынка на 40% и удерживать высокую доходность компании и дилерской сети. Данная программа получила название «Стратегия Ускорения». Программа охватывает 2011-2016 годы и включает в себя три 3 основных направления: «Отличные Продукты», «Отличный Сервис», «Отличный Персонал».

 В части «Отличные Продукты» усилия сконцентрированы на развитии модельного ряда. Ежегодно компания Jaguar Land Rover инвестирует в развитие модельного ряда и в качество текущих продуктов более 1,5 миллиарда фунтов стерлингов. В рамках осуществления стратегии, ежегодно планируется 2-3 существенных обновления модельного ряда Jaguar Land Rover, а именно: значительный фейслифт, новое поколение текущих моделей и запуск абсолютно новых автомобилей.

«Отличный Сервис» подразумевает развитие дилерской сети и улучшение качества обслуживания клиентов. На данный момент Land Rover представлен 34 дилерами, Jaguar – 18 дилерами. В 2016 году дилерская сеть Jaguar Land Rover Россия должна составить 79 центров по всей стране. В Москве произойдет качественное развитие партнеров. Дилерские мощности будут значительно увеличены, чтобы удовлетворить потребности рынка. В Санкт-Петербурге и городах-миллионниках планируется удвоить дилерскую сеть. Также планируется значительно расширить присутствие брендов в более мелких городах.

Основа направления «Отличный Персонал» - это квалифицированный, мотивированный персонал, как в дилерской сети, так и в компании Jaguar Land Rover Россия. В 2012 году начнет работу «Новая Учебная Академия Jaguar Land Rover Россия», что позволит в 4 раза увеличить количество сотрудников, проходящих обучение.

Так что на 2012-ый у нас множество идей и планов. Я уверен, что заявленная нами «Стратегия Ускорения» будет реализована на 100%, так как для этого уже сегодня есть все предпосылки и ресурсы, а сплоченная работа команды профессионалов станет прекрасной основой для развития компании в новом году».