Landrover

Landrover

Campagna di richiamo legata alla sicurezza

CAMPAGNA DI RICHIAMO LEGATA ALLA SICUREZZA

Oggetto: giunto flessibile dell'albero di trasmissione posteriore, numero ricambio TVF100010, problemi di sicurezza delle parti di ricambio mercato post-vendita

La Land Rover ha intrapreso una Campagna di richiamo a titolo gratuito (numero di programma P024) che interessa un esiguo numero di giunti flessibili dell'albero di trasmissione posteriore venduti nel periodo compreso tra Aprile 2011 e Febbraio 2012 e che potrebbero essere stati montati sui veicoli Discovery I anno modello 1995-1998, Discovery II anno modello 1999-2004, Range Rover diesel automatica anno modello 1995-2001 e Range Rover Classic anno modello 1995.
 
Motivo del programma

È stato identificato un problema con un determinato numero di giunti flessibili dell'albero di trasmissione posteriore venduti nel periodo compreso tra Aprile 2011 Febbraio 2012. Le parti di ricambio interessate potrebbero non essere state prodotte secondo le specifiche Land Rover richieste.
  
Se si monta la parte di ricambio difettosa, si può manifestare un aumento delle vibrazioni della trasmissione. Il segnale di avvertimento non va ignorato ed il veicolo va immediatamente condotto presso il concessionario/riparatore autorizzato di preferenza. Qualunque diverso comportamento aumenta il rischio di danni e di incidenti.

Misure che Land Rover e il concessionario/riparatore autorizzato adotteranno.

Land Rover sta effettuando un richiamo volontario sulle parti di ricambio sopra menzionate. Le concessionarie/riparatori autorizzati Land Rover provvederanno a ispezionare il veicolo o il ricambio, qualora quest'ultimo non fosse ancora stato montato sul veicolo, e a sostituirlo se necessario.

Quanto tempo ci vorrà? 

L'intervento sarà eseguito nel modo più rapido ed efficiente possibile al fine di ridurre al minimo il disagio per i clienti e richiederà circa 1 ora. Tuttavia, il concessionario/riparatore autorizzato potrebbe trattenere la vettura più a lungo in presenza di altri interventi di manutenzione programmati.

Cosa è richiesto di fare ai clienti

Rivolgersi immediatamente al Proprio concessionario/riparatore autorizzato Land Rover di fiducia. Sarà necessario fornire il numero di identificazione veicolo (VIN) e il numero di targa. Richiedere una data per l'intervento di manutenzione relativo al Programma di richiamo P024. Se non si dispone di un concessionario/riparatore autorizzato al quale rivolgersi, è possibile consultare il sito www.landrover.com per trovare indirizzi, mappe e indicazioni stradali.

Nel consegnare la vettura al concessionario/riparatore autorizzato, esibire questa lettera. Se la lettera è stata smarrita, il Centro di assistenza svolgerà comunque l'intervento gratuitamente.
 
In caso di problemi

Se si dovessero riscontrare difficoltà nell'ottenere la riparazione immediata e gratuita del veicolo,  rivolgersi al Centro Relazioni Clientela di Land Rover al numero di telefono 800904400, uno dei rappresentanti sarà lieto di fornire assistenza.
 
La presente Campagna di richiamo viene effettuata in conformità alla legislazione o alle normative del settore relative alle anomalie degli autoveicoli. Le autorità competenti seguiranno attentamente il tasso di risposta alla presente Campagna di richiamo.

I clienti coinvolti da questa Campagna sono pregati di dare riscontro alla presente con la massima celerità. Land Rover è spiacente per eventuali inconvenienti causati dalla presente Campagna e ringrazia i propri clienti della Loro cortese collaborazione.

Jaguar Land Rover Limited: Registered Office: Abbey Road, Whitley, Coventry CV3 4LF Registered in England No: 1672070