Landrover

Landrover

Assistance

NOTRE GARANTIE QUATRE HEURES

ASSISTANCE EN COURS DE ROUTE
Si votre véhicule est immobilisé en Europe et que le problème ne peut être résolu sur place, nous nous chargeons du dépannage intégral de votre véhicule et du remorquage jusqu'au Réparateur Agréé Land Rover le plus proche, à nos frais.

RAPATRIEMENT DU VÉHICULE
Si votre véhicule ne peut être réparé en Europe, ou si les réparations ne peuvent être effectuées avant votre date de retour prévue, nous nous chargeons du rapatriement de votre véhicule jusqu'au Réparateur Agréé Land Rover le plus proche de votre domicile, à nos frais. Le montant maximal versé par Land Rover Assistance pour le rapatriement du véhicule ne saurait toutefois excéder la valeur de marché de votre voiture.

GARDIENNAGE
Si votre véhicule doit séjourner en entrepôt jusqu'à sa récupération ou son rapatriement, nous paierons les frais à concurrence de 100 euros, TVA incluse.

NOUVELLE LIVRAISON DU VÉHICULE
Si votre véhicule est remorqué par Land Rover Assistance jusqu'à un Réparateur Agréé Land Rover à plus de 80 kms de votre domicile, nous nous chargeons de faire rapatrier le véhicule à votre domicile, une fois les réparations terminées.

LIVRAISON DES PIÈCES
Si les pièces nécessaires aux réparations ne sont pas disponibles localement, nous les faisons acheminer à nos frais.

POURSUITE DU VOYAGE/HÉBERGEMENT EN HÔTEL
Si l'immobilisation se produit sur le trajet de votre destination prévue, si votre véhicule est acheminé jusqu'à un Réparateur Agréé Land Rover et les réparations ne peuvent être effectuées dans les 4 heures, vous pouvez poursuivre votre voyage initial. Nous nous chargeons à nos frais du moyen de transport le mieux approprié, jusqu'à votre destination. Vous pouvez également demander à attendre la fin des réparations. Si le séjour sur place est donc préférable, nous nous chargeons des frais d'hôtel à concurrence de 100 euros par personne et par nuit pour vous-même et chacun de vos passagers, jusqu'à 7 nuits.

 All_PhotoGallery_L322_12MY_LHD_woman_and_building_in_background_front-850x425

Si votre véhicule a été dépanné par Land Rover Assistance, nous nous chargeons, si possible, de trouver et payer un véhicule de courtoisie pour une période maximale de 5 jours, pendant laquelle votre véhicule est réparé.

SERVICE DE MESSAGERIE
Nous pouvons communiquer les messages importants à votre famille, à vos associés ou vos amis, si votre voyage est retardé du fait de l'immobilisation de votre véhicule.

LOCATION SUPPLÉMENTAIRE
Si votre véhicule est rapatrié ou s'il reste en Europe jusqu'à la fin des réparations, suite à une panne mécanique ou électrique (à l'exception d'un accident, d'un vol ou d'un remplissage incorrect de carburant nous nous chargeons intégralement et à nos frais du remplacement de votre véhicule par une voiture de courtoisie.

PAYS PARTICIPANTS
Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Croatie, République Tchèque, Danemark (à l'exception des îles Faeroe), Espagne (y compris les îles Baléares et Canaries), Estonie, Finlande, (à l'exception de l'Aland), France (DOM TOM), Gibraltar, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lithuanie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, République d'Irlande, San Marino, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Turquie.

Jaguar Land Rover Limited: Registered Office: Abbey Road, Whitley, Coventry CV3 4LF Registered in England No: 1672070